「政务客服大模型」 - Reddo
“i深圳”是深圳市政府推出的统一政务服务应用,集成多项服务和智能客服功能,提供语音机器人咨询,便利市民和企业的政务办理。
智道奇点是华信永道与智谱AI联合研发的政务服务人工智能大模型,创新了边聊边办服务模式,旨在提升政务服务效率与用户体验。该模型应用于多种政务服务场景,实现高效、精准的智能问答服务,满足公众的多样化需求。
小i机器人专注于人工智能技术,提供政务、金融等领域的智能客服解决方案。其华藏通用大模型具备多种能力,旨在提升客户服务体验与效率,覆盖多个行业需求。
言犀是京东推出的智能人机交互平台,为政务、金融等行业提供智能化解决方案。它融合了十年的客户服务经验和自研 AI 能力,支持多种交互方式,帮助企业提升服务效率,助力数智化转型。该平台包含多种组件,如言犀大模型和AI开发计算平台。
53AI智能客服是一款利用大模型和自然语言处理技术的应用软件,支持全天候服务,能够处理复杂客户咨询,提升满意度和效率,适用于政务服务场景。

LinkAI 是一个集成多种大模型和知识库的AI智能体开发平台,旨在帮助企业构建数字员工和智能客服。尽管其功能适用于政务服务,但并未专门针对该领域的应用进行详细描述。
百度智能云客悦是一个以大模型技术为基础的企业级智能对话平台,专注于智能客服和知识问答功能,旨在提升客户服务效率与体验,适合政务服务等多场景应用。
MaxKB是一个基于大语言模型的开源知识库问答系统,适用于客户服务领域。其能够将自然语言问题转化为结构化查询,提升问答效率,尽管主要用于企业和教育,但也可在政务服务中应用。
音视贝科技有限公司专注于人工智能大模型和知识图谱技术,为政务服务提供智能客服和外呼解决方案,助力企业服务和管理的智能化转型。

天壤小白是一款支持大模型应用创建与管理的全栈开发平台,提供多功能如智能体和检索增强生成,适合个性化AI应用设计。尽管其特性对于政务客服有一定应用潜力,但未直接聚焦于此领域的方案。
华为云盘古大模型是一款针对多行业的AI产品,具备自然语言处理、计算机视觉等能力,尤其适用于政务和金融领域的智能化转型。
云问科技专注于大模型算法,为金融、电商、教育及政务等行业提供智能客服和知识管理解决方案。该公司利用交互数据训练技术,实现高效的客户服务与数字化转型。

奇妙问是一家专注于提供交互数字人解决方案的公司,其数字人服务于多个行业,包括政务。该公司的自研大模型能够支持高效的客户服务和智能化沟通,提升企业的客户体验。
京信大数据成立于2007年,专注于提供全面的大数据服务,其产品包括政务数据共享平台和城市产业大数据平台,助力提升城市管理效率,聚焦于数据安全和应用。
得助ICC智能联络中心结合5G、WebRTC和AI大模型技术,为政务等领域提供全渠道客服服务,提升服务效率与质量,适应企业数字化转型需求。
万事通智能科技专注于智能客服和外呼助手,运用大模型技术为银行与政府等行业提供解决方案。其产品旨在提高服务效率,降低企业成本,支持服务型政府转型。
汇智智能是一家专注于多模态智能体平台及人工智能服务的公司,其行业大模型CarrotAI被广泛应用于政务等多个领域,支持智能体创建及应用解决方案,有助于提升企业效率。
Kriston.AI是一家提供多领域智能AI解决方案的公司,涵盖金融、教育及政务等行业,致力于提升客户服务效率。其产品包括智能客服云平台,尽管未单独列举政务领域的成就,但相关应用可延伸至该领域。
政通雄安是一款综合政务服务平台,支持在线办理行政审批,并提供生活服务功能,如缴费和咨询。这款应用旨在方便市民的政务活动,提升服务效率。
南威软件是数字政府服务领域的领先提供商,专注于政务服务的软件开发与技术服务,助力政府机构数字化转型与数据治理,能够覆盖多个城市的政府用户。
“我的常州”是一个集成多种政务服务与公共服务的移动应用,旨在简化市民和企业的办事流程。通过一个平台用户可完成多项政务事务,提高了服务的便利性和效率。